Từ 27/8, khách hàng mua vàng miếng SJC tại Vietcombank phải đăng ký và thanh toán tiền qua ứng dụng ngân hàng điện tử, sau đó tới ngân hàng nhận vàng.

Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank) thông báo dừng cung cấp dịch vụ đặt mua vàng miếng SJC trên website từ hôm nay. Tính năng bán vàng miếng được ngân hàng này chuyển qua áp dụng trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Theo đó, khách hàng là người Việt có tài khoản thanh toán và đang dùng ứng dụng ngân hàng điện tử của Vietcombank, sẽ đăng ký số lượng, địa điểm và thời gian giao nhận vàng miếng trên ứng dụng ngân hàng. Đồng thời, khách cũng phải thanh toán luôn tiền mua vàng qua ứng dụng, không sử dụng hạn mức thấu chi.

Thời gian đặt lịch và thanh toán mua vàng trên ứng dụng VCB Digibank từ 10h-16h các ngày làm việc trong tuần. Vietcombank sẽ giao vàng sau hai ngày làm việc khi đã xác nhận lịch hẹn qua tin nhắn hoặc email.

Chính sách bán vàng được Vietcombank nhiều lần thay đổi, theo hướng siết chặt đối tượng mua. Từ việc bán không giới hạn cho cá nhân, ngân hàng này chuyển sang đặt lịch mua vàng trực tuyến, sau đó giới hạn cho người có tài khoản và mới nhất là yêu cầu khách cần sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.

Trước đây, một ngân hàng khác là TPBank cũng từng hợp tác với DOJI triển khai tính năng cho phép khách hàng đăng ký mua vàng trực tuyến qua ứng dụng và nhận vàng vật chất tại các điểm giao dịch của DOJI.

3 nhà băng quốc doanh khác là Agribank, VietinBank, BIDV và Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) hiện tại vẫn duy trì chính sách đặt lịch mua vàng miếng trên website và nhận trực tiếp tại chi nhánh.

Trên thị trường hiện nay có bốn ngân hàng quốc doanh và SJC phân phối vàng miếng qua uỷ thác của Ngân hàng Nhà nước, theo mức giá được chỉ định sẵn. Tuy nhiên, nhiều người dân đều phản ánh trên thực tế không dễ để mua được vàng miếng giai đoạn này. Website đăng ký mua vàng thường báo hết lượt giao dịch từ đầu sáng. Hoặc ngay trong ngày đầu tiên Vietcombank bán vàng qua ứng dụng, người dân cũng phản ánh sau khi ấn nút đặt mua, ứng dụng bị "đơ" dẫn đến giao dịch không thành công.

Tuần qua, giá vàng miếng tung ra thị trường được giữ nguyên ở mức 81 triệu đồng một lượng. Còn ở chiều gom vào, SJC niêm yết ở mức 79 triệu đồng một lượng.

Quỳnh Trang