TPO - GM, Honda và Hyundai là ba cái tên lớn của làng ô tô đang bị cáo buộc bán dữ liệu về hành vi của người lái xe cho bên thứ 3 mà không được sự đồng ý của khách hàng.

Tờ The New York Times mới đây đã đăng tải một báo cáo tiết lộ rằng General Motors (GM), Honda, Hyundai và có thể một số công ty khác đã bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Các dữ liệu này chủ yếu về hành vi lái xe của người dùng bao gồm tần suất phanh gấp, tăng tốc nhanh và vượt quá tốc độ cho phép. Những thông tin này được bán cho các công ty bảo hiểm.

 Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第1张

Liên quan tới vấn đề này, thượng nghị sĩ Mỹ Ron Wyden đang kêu gọi Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) điều tra cách ngành công nghiệp ô tô thu thập và bán dữ liệu khách hàng trái phép.

Văn phòng của Wyden đã tiến hành điều tra GM, Honda, Hyundai và phát hiện họ đã chia sẻ dữ liệu với công ty môi giới Verisk Analytics. Trong bức thư gửi FTC, phía thượng nghị sĩ cho biết cả 3 nhà sản xuất ô tô trên đều xác nhận việc tiết lộ dữ liệu khách hàng.

Cụ thể, Honda đã chia sẻ dữ liệu từ 97.000 ô tô với Verisk từ năm 2020-2024 và nhận được khoảng 25.920 USD. Trong khi đó, Hyundai được cho là đã bán dữ liệu từ 1,7 triệu xe với giá khoảng 1 triệu USD.

Riêng GM không tiết lộ số xe đã bán dữ liệu cũng như số tiền đã được trả. Tuy nhiên những bên liên quan với tập đoàn này nói với tờ The Times rằng dữ liệu về hành vi lái xe được chia sẻ từ hơn 8 triệu ô tô, và GM kiếm được số tiền ít nhất là hàng triệu USD từ việc này.

 Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第2张

Tờ The Times cho biết Hyundai đã thu thập dữ liệu trên bất kỳ phương tiện nào có kết nối internet. Còn cách làm của GM và Honda là cho người lái xe lựa chọn tham gia các chương trình chấm điểm lái xe, nhưng thượng nghị sĩ Wyden cho biết tất cả đều là "lừa dối".

Theo thượng nghị sĩ Wyden, các công ty này không được bán dữ liệu của người dùng mà không có sự đồng ý của họ. Ông cũng tỏ ra bức xúc khi các nhà sản xuất này đang bán ô tô với giá hàng chục nghìn USD nhưng lại cố kiếm thêm vài xu lợi nhuận từ dữ liệu riêng tư của người tiêu dùng.

Về phần các nhà sản xuất, hầu hết các hãng đều phủ nhận cáo buộc. Người phát ngôn của Honda cho biết Verisk đã cung cấp dịch vụ chấm điểm lái xe cho khách hàng và "không có thông tin nhận dạng người dùng nào được chia sẻ với bất kỳ công ty bảo hiểm nào" nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

Tương tự với Hyundai, phát ngôn viên của công ty cho biết đã thông báo cho khách hàng rằng dữ liệu sẽ được chia sẻ với Verisk khi họ kích hoạt chương trình kết nối Bluelink tại đại lý. Họ cũng nhấn mạnh rằng Verisk chỉ chia sẻ dữ liệu với các công ty bảo hiểm khi có sự đồng ý của khách hàng.

 Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第3张

Trong khi đó, GM đã ngừng bán thông tin về hành vi của tài xế cho các nhà môi giới dữ liệu, nhưng vẫn chia sẻ thông tin vị trí ẩn danh từ xe của hãng với một công ty khác. Cách duy nhất để ngăn chặn hành vi này là ngắt kết nối internet của xe.

Người phát ngôn của GM cho biết những dữ liệu ẩn danh về vị trí xe này được chia sẻ với với các đối tác chọn lọc nhằm mục đích nghiên cứu cải thiện cơ sở hạ tầng đô thị và an toàn đường bộ cho người đi bộ, người đi xe đạp và người lái xe.

 Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第4张 Mitsubishi gia nhập liên minh ô tô Honda-Nissan 29/07/2024  Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第5张 Honda cắt giảm mạnh sản lượng xe xăng 26/07/2024  Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第6张 Hyundai Santa Fe đời mới liên tục bị triệu hồi do lỗi phần mềm 19/07/2024 Lê Tuấn Xem nhiều

Xe

VinFast VF 5 Plus - Món hời cho tín đồ xê dịch với chi phí sạc 0 đồng, bảo dưỡng rẻ hơn xe máy

Xe

Rolls-Royce lên lịch ra mắt SUV điện đầu tiên

Xe

Siêu xe Lamborghini Aventador biển tứ quý 9 rao bán giá 22 tỷ đồng

Xe

Xế cổ Mercedes 300SL hư hỏng nặng được đấu giá cao bất ngờ

Xe

BMW sắp trải qua cuộc cách mạng về thiết kế
MỚI - NÓNG  Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第7张
Xe khách tông xe container trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết, 1 người chết, 12 người bị thương
Xã hội TPO - Sáng nay, chiếc xe khách Thuận Thảo chạy trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết theo hướng từ Bắc vào Nam, khi đến Km227+800 đoạn qua xã Hàm Thạnh, huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận đã tông vào đuôi xe container khiến 1 người chết, 12 người bị thương.  Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第8张
Giám đốc Sở Y tế tỉnh Phú Yên xin thôi việc theo nguyện vọng cá nhân
Xã hội TPO - Bà Nguyễn Thị Mộng Ngọc - Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Phú Yên, đã được UBND tỉnh Phú Yên cho thôi việc theo nguyện vọng cá nhân.  Hàng loạt ông lớn ô tô bị cáo buộc bán dữ liệu khách hàng 第9张
Nhiều điểm có nguy cơ sạt lở cao ở vùng ven Đà Nẵng
Xã hội TPO - Sau những trận mưa lớn do ảnh hưởng bão số 4 gây ra, nhiều khu vực như đèo La Ngà và nhiều tuyến đường đi qua địa bàn huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng bị sạt lở, nhiều điểm đất đá có thể đổ sập bất cứ lúc nào gây nguy hiểm cho người dân khi tham gia giao thông.